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“自從有了這個(gè)‘家’,歇個(gè)腳、喝點(diǎn)水都有地方去了,有時(shí)還能吃口熱乎飯,太實(shí)用了?!蓖赓u小哥葛亮笑著說(shuō)道。
葛亮說(shuō)得“家”,正是杭州市錢塘區(qū)義蓬街道打造的“‘義家人’24小時(shí)不打烊”小哥驛站。
“義家人”小哥驛站共分三層。一樓提供臨時(shí)休息,空調(diào)、沙發(fā)、微波爐等設(shè)備一應(yīng)俱全;二樓是能夠容納20多人的會(huì)議室,專供小哥們學(xué)習(xí)培訓(xùn);三樓則被分為動(dòng)靜兩個(gè)區(qū)域,小哥們可以躺在躺椅上休息,也可以到閱讀區(qū)看書。“我們希望用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造10分鐘服務(wù)圈,讓小哥可以更安心地工作?!绷x隆社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。
事實(shí)上,“義家人”小哥驛站只是錢塘關(guān)愛(ài)新就業(yè)群體的縮影。近年來(lái),錢塘發(fā)揮黨建引領(lǐng),堅(jiān)持服務(wù)導(dǎo)向,聯(lián)合城管驛站、愛(ài)心驛站、志愿者服務(wù)站和銀行網(wǎng)點(diǎn)等布局158個(gè)“小哥之家”黨群服務(wù)陣地,成立“小哥之家”黨群服務(wù)陣地聯(lián)盟。
同時(shí),錢塘區(qū)還制定《錢塘區(qū)“小哥關(guān)愛(ài)”十大舉措》和《錢塘區(qū)“小哥暢行”十條意見》,推行“小哥碼”、劃分小哥專屬車位、設(shè)置騎手換電站等各類“暢行”舉措,為小哥開辟配送“綠色通道”。
其中,作為“小哥碼”先行區(qū)已在30家試點(diǎn)小區(qū)掛牌“小哥友好小區(qū)”,實(shí)現(xiàn)“小哥碼”掃碼免登記入門,更加省時(shí)省力。“我們站共有231位小哥,以前每人平均每天送50多單。現(xiàn)在有了‘小哥碼’,大家都說(shuō)送餐時(shí)間快了,完成的單數(shù)也增加了,可以多賺一點(diǎn)?!卑讞罱值懒柙粕鐓^(qū)餓了么站點(diǎn)負(fù)責(zé)人肖貫恒說(shuō)。
錢塘還根據(jù)實(shí)際,圍繞小哥需求場(chǎng)景,推出系列關(guān)愛(ài)舉措。比如,每月600元就可拎包入住的錢塘寧巢藍(lán)領(lǐng)公寓;只要花上15元,就能坐下來(lái)吃上一頓熱乎乎的兩葷兩素午餐的小哥食堂;同時(shí),“青春夜?!薄凹寄苷n堂”“友好醫(yī)院”等也同步向小哥全面開放。