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曾經(jīng)有一位年輕的求職者,參加面試遲到15分鐘,不僅沒能向面試官道歉,還問有沒有垃圾桶要扔掉他的口香糖。還有一位20多歲的求職者,在和招聘經(jīng)理電話溝通到一半的時(shí)候突然掉線。這位女士過了兩個(gè)小時(shí)才回電話,只是解釋,她在剪指甲的時(shí)候不小心把手機(jī)掉到了一盆水里,卻沒有表達(dá)出絲毫歉意。還有一位求職者的母親,在得知自己的兒子實(shí)習(xí)結(jié)束后并未轉(zhuǎn)正,要求知道原因。
59歲的達(dá)尼·特克汀·科普利克(Dani Ticktin Koplik)是新澤西州恩格爾伍德的一位高管兼績(jī)效輔導(dǎo)教練,在她這里,類似的案例數(shù)不勝數(shù)。在過去的幾年里,科普利克一半的實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)是由所謂的Y世代或者千禧一代的求職者組成。這一群體(年齡在20到32歲之間)在求職時(shí)犯了很多錯(cuò)誤,這些錯(cuò)誤源于他們的權(quán)利意識(shí),缺乏對(duì)權(quán)威的尊重以及他們父母的過分關(guān)心??破绽嗽谒约旱膶?shí)踐中表示,父母會(huì)經(jīng)常打電話和發(fā)郵件,試圖微觀管理整個(gè)指導(dǎo)過程。為了引開他們的注意力,科普利克安排每月與父母舉行一次會(huì)議,主要是告訴他們別再干預(yù)他們的培訓(xùn)。此外,她還指導(dǎo)這些父母向子女傳遞一條持久不變的信息。許多家長(zhǎng)會(huì)告訴自己的孩子,他們必須自己賺錢養(yǎng)活自己,之后卻允許他們居住在長(zhǎng)期免租的房子里??破绽私ㄗh制定時(shí)間表和底線。
我請(qǐng)科普利克羅列出了20出頭的求職者犯得錯(cuò)誤清單,她有很多的想法。讓我們來(lái)看看,她認(rèn)為致命的十大錯(cuò)誤。
1.似乎什么事都是理所當(dāng)然的
父母過度關(guān)心的后果之一,年輕人自認(rèn)為會(huì)一帆風(fēng)順??破绽酥v述了一個(gè)實(shí)習(xí)生的故事,上班第一天,這位實(shí)習(xí)生告知自己的主管,他要在本周周四提早下班,去學(xué)習(xí)騎馬??破绽苏f(shuō),“這個(gè)人還沒有明白,他這么做不僅完全不合適,而且會(huì)毀掉自己的職業(yè)生涯?!?br/>
2.尋找工作太晚
理想情況下,大學(xué)生應(yīng)該在大一的暑假開始尋找有意義的實(shí)習(xí)工作。那些認(rèn)為無(wú)需付出太多努力就可以收獲一份工作的學(xué)生要等上很長(zhǎng)時(shí)間才去找工作。
3.未能充分利用校友圈子
即便親朋好友能夠提供良好的人脈,但是由學(xué)院或者大學(xué)提供的職場(chǎng)人脈應(yīng)該是年輕求職者最優(yōu)先利用的資源之一。
4.簡(jiǎn)歷不僅潦草,而且太以自我為中心
年輕的求職者通常缺乏有關(guān)如何編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的基礎(chǔ)知識(shí),比如清晰整潔的版面設(shè)計(jì)、對(duì)語(yǔ)法和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的仔細(xì)校對(duì)以及在工作描述中對(duì)關(guān)鍵字的使用等。另一個(gè)嚴(yán)重的問題是,“求職目標(biāo)”部分傾向于太多有關(guān)他們希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),而對(duì)潛在雇主的目標(biāo)卻不太關(guān)心。比如,年輕的求職者通常會(huì)說(shuō),“作為一名初級(jí)職員,我可以發(fā)揮自己的技能、想象力并投入熱情,從中學(xué)積累很多經(jīng)驗(yàn)?!毕喾矗@里的重點(diǎn)應(yīng)該是他們能給雇主創(chuàng)造什么價(jià)值。除非求職者能夠?qū)⒆约旱某删土炕热?,他們?yōu)?50位露營(yíng)者組織濱水活動(dòng)——否則,擔(dān)任營(yíng)地輔導(dǎo)員等輔助性的工作也不應(yīng)該在簡(jiǎn)歷中提到。
5.求職信重復(fù)簡(jiǎn)歷內(nèi)容
許多年輕的求職者會(huì)在其求職信中刻板地重復(fù)簡(jiǎn)歷中成就。相反,求職信要簡(jiǎn)短生動(dòng),談一談特別是關(guān)于這位求職者能夠給這份工作帶來(lái)什么新鮮元素。
6.輕率的調(diào)查
年輕的求職者通常在參加面試之前,只是大致瀏覽一下該公司的網(wǎng)站。實(shí)際上,他們應(yīng)該仔細(xì)閱讀該公司的網(wǎng)站,搜索有關(guān)該公司的新聞簡(jiǎn)報(bào)并追蹤社交媒體信息,比如公司經(jīng)理在Twitter上發(fā)布的信息。
7.沒有從社交媒體上刪除自己的個(gè)人信息
刪除Facebook上所有那些醉酒、身穿比基尼的照片,或者將這些信息設(shè)為隱私。包括大學(xué)生在內(nèi)的所有人都應(yīng)該完善在LinkedIn的個(gè)人資料。
8.沒有表達(dá)對(duì)面試官的感謝
年輕的求職者在面試結(jié)束后通常不會(huì)向面試官表達(dá)謝意。永遠(yuǎn)都要當(dāng)面感謝面試官,表明自己很榮幸能夠成為其中的一員,并詢問面試的下一步。隨后發(fā)送一封手寫的感謝信,或者涉及面試中討論的一些細(xì)節(jié)的郵件。
9.對(duì)上一輩人不尊重
科普利克提到了暑期的一個(gè)實(shí)習(xí)生,當(dāng)這位實(shí)習(xí)生結(jié)束在一家大公司的實(shí)習(xí)后,徑直走到首席多元化官的辦公室,說(shuō),“我可以就自己的實(shí)習(xí)向你提供一些反饋意見嗎?”年輕人是如此習(xí)慣于被納入對(duì)話之中,以至于分不清尊卑長(zhǎng)幼之序。
10.過度依賴于職位列表和人才招聘會(huì)
我在有關(guān)求職失誤的每一篇文章中都會(huì)寫到這一點(diǎn),是因?yàn)檫@是一個(gè)長(zhǎng)期存在的問題??破绽吮硎?,年輕求職者和年長(zhǎng)的求職者一樣都會(huì)花相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間上網(wǎng),或者通過不知名的招聘會(huì)尋找工作。我們不止一次地強(qiáng)調(diào):求職者要通過朋友來(lái)尋找工作,而不是通過廣告。如果你看到一個(gè)空缺崗位,試圖去尋找與這家雇主關(guān)系密切的朋友,并將此作為你的切入點(diǎn)。