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所謂“國有國法、行有行規(guī)”,獵頭服務(wù)行業(yè)也有其自身的原則。這樣既能保證獵頭行業(yè)自身的有序經(jīng)營,又能源源不斷地被更多的客戶認(rèn)可和接受。一個(gè)合格的獵頭,必須知道獵頭行業(yè)的五大行規(guī),否則不僅對自己的名譽(yù)有損害,也會破壞整個(gè)獵頭行業(yè)的風(fēng)氣,敗壞獵頭行業(yè)的名聲。
首先最重要的是保密規(guī)則,這是作為獵頭人員必備的常識及職業(yè)操守。
我們常在網(wǎng)站或者公眾號上看到一些獵頭成功推薦候選人的案例,大都是把過程說清楚,至于具體的企業(yè)或者候選人都是用“某”或者字母來代替,那是因?yàn)殡S意透漏企業(yè)或者候選人的信息對企業(yè)和候選人都有可能造成麻煩,很多企業(yè)都是有商業(yè)秘密的,不能隨便透露。另外,許多人才在跳槽之前都不愿意別人知道自己有跳槽的想法,因?yàn)槿f一傳到老板耳朵里或者萬一跳槽不成,反而影響候選人跟企業(yè)之間的關(guān)系。因此,獵頭顧問對候選人的簡歷信息等都是要保密的。獵頭公司都有嚴(yán)格的保密制度,在簡歷中不許別人看到的,全部采用代號代替或者不寫。另外企業(yè)的人才信息庫要有加密程序,并由專人把控。
第二大規(guī)則就是收費(fèi)規(guī)則。
對于價(jià)格來說,并不是獵頭公司的什么秘密,凡是了解獵頭行業(yè)的人基本都知道獵頭費(fèi)用是所聘人才年薪的三分之一到四分之一。也就是說,獵頭的費(fèi)用相當(dāng)于某一職位三到四個(gè)月的薪水。現(xiàn)在一般有規(guī)模的獵頭公司都有最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),一般跨國獵頭公司最低收費(fèi)為6萬美元,而內(nèi)地的一些有規(guī)模的獵頭公司最低收費(fèi)為6萬元左右。還有一些違反行規(guī)低價(jià)進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)的獵頭公司一般都是不正規(guī)的“野雞獵頭公司”,他們的服務(wù)質(zhì)量無法保證。
第三是協(xié)議規(guī)則
在獵頭服務(wù)的過程中,各種環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)方面都是事先與客戶約定好的。如職位描述,薪資標(biāo)準(zhǔn),工作條件,任職資格等等都要在文字上體現(xiàn)出來。這樣避免后期在服務(wù)的過程中產(chǎn)生糾紛。
第四是保護(hù)規(guī)則
獵頭公司在向客戶提供候選人資料時(shí),必須保證候選人的資料只向這一家進(jìn)行了推薦,如果候選人的資料被獵頭推薦給了兩家或者多家,那么一旦被客戶發(fā)現(xiàn),就會失去客戶的信任,并且影響到公司在整個(gè)行業(yè)內(nèi)的口碑。另外,與獵頭公司合作過的客戶會受到該獵頭公司的保護(hù)。蓋獵頭公司在一定年限內(nèi)(1-3年)是不可以從該公司挖人的。
第五是背景調(diào)查方面,在企業(yè)未向候選人發(fā)出offer之前,企業(yè)是不可以對候選人進(jìn)行背景調(diào)查的。
企業(yè)客戶在確定要錄用獵頭公司所推薦的候選人之后,才能要求進(jìn)行對該候選人的背景調(diào)查。而候選人沒有入職之前,獵頭公司所作的背景調(diào)查只能是候選人最近一家公司之前的公司經(jīng)歷的調(diào)查,在入職第三個(gè)月之后,企業(yè)才可以做候選人最近一家公司的背景調(diào)查。這也是對候選人的一種保護(hù)。
各行都有各行的行規(guī),這些行規(guī)是需要行業(yè)里的人公共遵守的。那些為了一時(shí)利益而破壞行規(guī)的公司,可能會得到一時(shí)的利益,但畢定不會長久的存活。